POLÍTICA DE ENVÍO

¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?

De 3 a 5 días hábiles.

¿A qué países realizan envíos?

Solo al Reino Unido.

¿Cómo se enviará mi pedido?

Amazon actúa como nuestro socio de logística para el envío de productos eufy. Por lo tanto, será Amazon quien elija el transportista que ellos consideren más adecuado para nuestros clientes.

He pedido varios productos. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos garantizar que todos los productos se reciban al mismo tiempo. No obstante, en ocasiones nuestros productos no se envían en conjunto, puesto que se pueden utilizar distintas opciones de envío en función del producto. Una vez que se envíe un producto, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega del paquete una vez que ya se ha enviado?

Desafortunadamente, una vez que el producto ya se ha enviado, no se pueden aplicar cambios al envío.

¿Qué debo hacer si el producto que he recibido no es el que pedí?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en support@eufylife.com.