Privacybeleid

eufyHome (eufyHome, we/wij, ons/onze) hecht waarde aan het beschermen van uw privacy. eufyHome is een productlijn met slimme producten voor thuis, zoals robotstofzuigers en lampen. eufyHome-producten worden vervaardigd door Power Mobile Life LLC, 999 3rd Ave, Suite 700, Seattle, WA 98104. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe gegevens over u of die aan u zijn gekoppeld (persoonsgegevens) door eufy worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt. Dit Beleid is van toepassing op onze websites en diensten, waaronder www.eufylife.com (de Website), evenals op consumentenapparaten die u bij onze Service registreert en op online toepassingen (Apps) die ondersteuning bieden voor deze consumentenapparaten (gezamenlijk: onze Service).

Onze belofte:

1. We zijn transparant over de verschillende soorten gegevens die we verzamelen en over hoe we deze gebruiken.
2. We vragen uw toestemming voordat we uw persoonsgegevens delen met derden voor andere doeleinden dan op uw verzoek of om de diensten van eufyHome te leveren, en we doen dit uitsluitend wanneer we denken dat deze derden u een welkome aanvullende service zullen bieden.
3. We gebruiken de beste instrumenten voor gegevensbeveiliging om uw gegevens veilig te houden en de eufyHome-producten te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

Toestemming voor internationale gegevensoverdracht.Uw persoonlsgegevens kunnen worden verzameld, verwerkt en opgeslagen door eufyHome of haar serviceproviders in de Verenigde Staten en in andere landen waar onze servers zich bevinden. Houd er rekening mee dat privacybescherming en wettelijke vereisten, inclusief de rechten van instanties op toegang tot uw persoonlsgegevens, in sommige van deze landen mogelijk niet gelijk zijn aan die in uw land. Als u gebruik maakt van eufyHome-producten in de Europese Economische Ruimte of in andere regio's met wetgeving inzake het verzamelen en gebruiken van gegevens die mogelijk afwijkt van de wetgeving in de Verenigde Staten, stemt u in met de overdracht van uw persoonsgegevens naar de Verenigde Staten en andere landen waar eufyHome actief is.

Toepasselijkheid van dit Beleid.Dit Beleid gaat over onze verwerking van verzamelde informatie, waaronder persoonlijk identificeerbare gegevens en niet-persoonlijk identificeerbare gegevens. ‘Persoonlijk identificeerbare gegevens’ verwijst naar gegevens die kunnen worden gebruikt om u als persoon te identificeren, waaronder bijvoorbeeld uw naam, adres, e-mailadres, factureringsgegevens of mobiele telefoonnummer. Dit Beleid is niet van toepassing op gegevens die worden verzameld door gekoppelde sites van derden, waaronder websites of services van derden, of op gegevens die worden verzameld door derden. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het verzamelen, gebruiken, openbaar maken of bewaren van uw gegevens door derden en op dit verzamelen, gebruiken, openbaar maken en bewaren van deze gegevens is dit Beleid niet van toepassing. Lees het privacybeleid van alle gekoppelde sites waartoe u toegang hebt.

1. HOE WIJ GEGEVENS VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

Wij verzamelen persoonlsgegevens om u een persoonlijke, nuttige en efficiënte ervaring te bieden. De categorieën van gegevens die we verzamelen zijn onder meer:

Gegevens die u verstrekt.Wij verzamelen en bewaren persoonsgegevens, waaronder uw e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord, verzendadres, factureringsgegevens en telefoonnummer, wanneer u zich registreert voor een eufyHome-account, de eufyHome-services gebruikt, online winkelt, zich aanmeldt voor aanbiedingen of met ons communiceert. Als u uw apparaat online, via de post of via andere registratiemethoden registreert, verzamelen we ook informatie over uw eufyHome, zoals de apparaat-id, het serienummer of de productcode.

Gegevens die we van derden ontvangen.Als u via verschillende sociale media met onze website of Apps communiceert, bijvoorbeeld wanneer u ons liket of volgt op verschillende sociale netwerken, of toegang krijgt tot onze Service via een verbinding van derden of u aanmeldt, kunnen we gegevens ontvangen van het sociale netwerk, zoals uw profielinformatie, profielfoto, geslacht, gebruikersnaam, gebruikers-id die is gekoppeld aan uw sociale media-account, leeftijdsgroep, taal, land, vriendenlijst en andere gegevens waarvoor u het sociaal netwerk toestemming geeft om deze met derden te delen. De gegevens die we ontvangen, zijn afhankelijk van uw privacyinstellingen voor het sociale netwerk. U dient uw privacyinstellingen op websites en services van derden altijd te controleren en zo nodig aan te passen voordat u deze koppelt aan of verbindt met onze website of Service.

We gebruiken deze gegevens om de functies en functionaliteit van de Service te bedienen, te onderhouden en te leveren, bestellingen te verwerken en te verzenden, klantenservice te bieden en rechtstreeks met u te communiceren, bijvoorbeeld voor het versturen van informatie over uw bestellingen, productverkoop, speciale aanbiedingen en nieuwe functies van de site. U kunt uw ontvangst van e-mailberichten controleren door naar uw accountpagina op onze Website te gaan of via de App. We kunnen u ook Servicegerelateerde e-mails of meldingen sturen (zoals accountverificatie, orderbevestigingen, wijzigingen of updates van functies van de Service, technische en beveiligingsberichten). U kunt zich mogelijk niet afmelden voor Servicegerelateerde e-mails. Zie ‘Uw keuzes met betrekking tot uw gegevens’ hieronder voor meer informatie over uw communicatievoorkeuren.

Gegevens die we verzamelen van geregistreerde apparaten.

Sommige van onze eufyHome-producten zijn uitgerust met slimme technologie waarmee de eufyHome-producten draadloos gegevens naar de Service kunnen verzenden. Het eufyHome-product kan bijvoorbeeld informatie over de functie en gebruiksstatistieken van het eufyHome-product verzamelen en verzenden, zoals de levensduur en de status van de batterij, het aantal opdrachten, de apparaat-id en de locatie-indeling. Wanneer u uw eufyHome-product registreert in de online App, verzamelt en onderhoudt de App gegevens over het gebruik van het eufyHome-product en/of de App, het gebruik van functies, transacties in de App, technische specificaties, crashes en andere informatie over het gebruik van uw eufyHome-product en de App. We verzamelen ook gegevens die tijdens de installatie worden verstrekt. We gebruiken deze informatie om statistieken en gebruiksgegevens te verzamelen en te analyseren, technologische problemen te diagnosticeren en op te lossen, de prestaties van apparaten te verbeteren en de gebruikerservaring te verbeteren. We kunnen deze informatie gebruiken om u gepersonaliseerde communicatie te bieden, waaronder marketing- en reclameberichten, zoals e-mails met informatie over bestellingen van producten wanneer uw toestel aangeeft dat de batterij bijna leeg is. Onze eufyHome-producten verzenden deze informatie alleen als u uw apparaat online registreert en verbinding maakt met wifi, Bluetooth of op een andere manier verbinding maakt met internet. Het is mogelijk om onze eufyHome-producten met slimme technologie te gebruiken zonder wifi- of Bluetooth-gegevensoverdracht door uw wifi- of Bluetooth-verbinding met het apparaat te verbreken of door het apparaat nooit te verbinden.

Gebruik van cookies en andere technologie om informatie te verzamelen.

We verzamelen automatisch bepaalde soorten gebruiksgegevens wanneer u onze website bezoekt of de eufyHome-service gebruikt. Wanneer u de Service bezoekt, kunnen we een of meer cookies - een klein tekstbestand met een reeks alfanumerieke tekens - naar uw computer sturen. Deze cookies identificeren typisch uw browser en helpen ons u sneller aan te melden en uw navigatie op de site te verbeteren. Een cookie kan ook informatie aan ons doorgeven over hoe u de Service gebruikt (bijvoorbeeld de pagina's die u bekijkt, de koppelingen waarop u klikt, hoe vaak u de Service opent en andere acties die u onderneemt via de Service) en ons in staat stellen uw gebruik van de Service in de loop van de tijd bij te houden. We kunnen gegevens uit logbestanden verzamelen van uw browser of mobiele apparaat telkens wanneer u de Service opent. De gegevens in het logbestand kunnen bestaan uit anonieme informatie, zoals uw webaanvraag, IP-adres (Internet Protocol), browsertype, informatie over uw mobiele apparaat, verwijzende pagina's en URL's, het aantal klikken en de manier waarop u met koppelingen op de Service werkt, domeinnamen, landingspagina's, bekeken pagina's en andere soortgelijke informatie. We kunnen gebruikmaken van clear GIF's (ook wel webbakens genoemd) die worden gebruikt om de online gebruikspatronen van onze klanten anoniem bij te houden. Daarnaast kunnen we ook clear GIF's gebruiken in HTML-e-mails die naar onze gebruikers worden verzonden om te controleren welke e-mails worden geopend en op welke koppelingen door de ontvangers wordt geklikt. Deze gegevens maken een nauwkeurigere rapportage en een verbetering van de Service mogelijk. We kunnen ook analysegegevens verzamelen of analysetools van derden gebruiken om ons te helpen verkeers- en gebruikstrends voor de Service te meten en meer te weten te komen over de demografische gegevens van onze gebruikers. Deze hulpmiddelen verzamelen informatie die wordt verzonden door uw browser of mobiele apparaat, waaronder de pagina's die u bezoekt, uw gebruik van toepassingen van derden en andere informatie die ons helpt bij het analyseren en verbeteren van de Service. De gegevens die worden gegenereerd door de cookies die worden gebruikt om uw gebruik van onze websites (inclusief uw IP-adres) te analyseren, kunnen worden verzonden naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Als u cookies liever niet accepteert, kunt u in de meeste browsers het volgende doen:(i) uw browserinstellingen wijzigen zodat u een waarschuwing krijgt wanneer u een cookie ontvangt, waarmee u kunt kiezen of u deze wel of niet wilt accepteren; (ii) bestaande cookies uitschakelen; of (iii) uw browser zo instellen dat cookies automatisch worden geweigerd. U kunt ook uw e-mailopties instellen zodat wordt voorkomen dat afbeeldingen automatisch worden gedownload die mogelijk technologieën bevatten waarmee we kunnen zien of u onze e-mail hebt geopend en bepaalde functies ermee hebt uitgevoerd.

Hoewel we ons best doen om te voldoen aan de privacyvoorkeuren van onze gebruikers, kunnen we momenteel niet reageren op do-not-track-signalen die door uw browser zijn ingesteld.

Wanneer u de Service opent op of via een mobiel apparaat, kunnen wij unieke identificatienummers ontvangen of opslaan die zijn gekoppeld aan uw apparaat of onze mobiele toepassing (waaronder een UDID, een unieke ID voor adverteerders (‘IDFA’), Google Ad ID of Windows Advertising ID), mobiele provider, apparaattype, model en fabrikant, merk en model van mobiel apparaat, model- en geografische locatie- of GPS-instellingen, waaronder uw mobiele apparaat- en GPS-instellingen (breedtegraad en/of lengtegraad) of vergelijkbare informatie over de locatie van uw mobiele apparaat.

We gebruiken de gegevens die zijn verzameld via cookies, logbestanden, apparaat-ID's, locatiegegevens en clear GIF-gegevens of kunnen deze gegevens gebruiken om: (a) gegevens te onthouden zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren tijdens uw bezoek of de volgende keer dat u de websites bezoekt; (b) aangepaste, gepersonaliseerde advertenties te leveren en weer te geven; (c) de effectiviteit van de Services te bieden en te bewaken; (d) statistische gegevens, zoals het totale aantal bezoekers, verkeer, gebruik en patronen op onze website en de Services, te controleren; (e) of om problemen te onderzoeken of op te lossen.

2. HET DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN

We kunnen uw persoonsgegevens delen in de hieronder beschreven gevallen. Zie het gedeelte ‘Uw keuzes met betrekking tot uw gegevens’ hieronder voor meer informatie over uw keuzes met betrekking tot uw gegevens.

• Andere bedrijven die eigendom zijn van of onder het gemeenschappelijke eigendom vallen van eufyHome, waaronder ook onze dochterondernemingen (d.w.z. elke organisatie die wij bezitten of beheren) of onze uiteindelijke holding (d.w.z. elke organisatie die ons bezit of beheert) en alle dochterondernemingen daarvan. Deze bedrijven zullen uw persoonsgegevens op dezelfde manier gebruiken als wij dat doen overeenkomstig dit Beleid;
• Externe leveranciers, gelieerde ondernemingen en andere serviceproviders die namens ons diensten uitvoeren, uitsluitend om hun werkzaamheden voor ons uit te voeren, zoals het identificeren en aanbieden van gerichte advertenties, het leveren van e-commerceservices, content- of serviceuitvoering, facturering, websitegebruik, betalingsverwerking en -autorisatie, klantenservice of het leveren van analysediensten. Voor aanvullende informatie over de manier waarop deze organisaties uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen zoals hieronder beschreven;
• Met uw toestemming, aan derden die u naar onze mening producten of diensten kunnen aanbieden die u zullen bevallen;
• Derde partijen op uw verzoek. U kunt bijvoorbeeld de optie Vind ik leuk of Volg ons op sociale media hebben en die actie kan op uw tijdlijn worden geplaatst, zichtbaar zijn voor uw vrienden of volgers of anderszins openbaar worden gedeeld.

Andere partijen in verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie, verkoop van alle of een deel van de activa of aandelen van het bedrijf, reorganisatie, financiering, wijziging van de controle of overname van ons bedrijf door een ander bedrijf of derde partij of in geval van faillissement of soortgelijke procedures; en

• Derden zoals is vereist om (i) te voldoen aan toepasselijke wetgeving, regelgeving, een dagvaarding/gerechtelijk bevel, juridisch proces of ander overheidsverzoek, (ii) onze gebruiksvoorwaarden af te dwingen, inclusief onderzoek naar mogelijke schendingen daarvan, (iii) zelf claims of beschuldigingen van derden te onderzoeken en ons daartegen te verdedigen, (iv) bescherming te bieden tegen benadeling van de rechten, eigendommen of veiligheid van eufy, haar gebruikers of het publiek zoals vereist of toegestaan door de wet en (v) strafrechtelijke (waaronder fraude of stalken), beveiligings- of technische problemen te detecteren, te voorkomen of anderszins aan te pakken.
• Als we ooit een faillissement moeten aanvragen of een bedrijfsovergang, zoals een fusie met een ander bedrijf, moeten aangaan of als we alle of een gedeelte van ons bedrijf of onze activa kopen, verkopen of reorganiseren, kunnen we uw gegevens, inclusief persoonlijk identificeerbare gegevens, openbaar maken aan potentiële of daadwerkelijke kopers in verband met een van deze transacties.
• Wij kunnen ook informatie delen met anderen in een geaggregeerde en anonieme vorm waardoor u niet in redelijkheid direct als individu kunt worden geïdentificeerd.

Disclaimer.

We kunnen niet garanderen dat al uw gegevens nooit openbaar worden gemaakt op een manier die niet anderszins is beschreven in dit Beleid. Een derde kan bijvoorbeeld op onrechtmatige wijze verzonden informatie of privécommunicatie onderscheppen of openen, of andere gebruikers van de App kunnen misbruik maken van uw persoonlijk identificeerbare gegevens. Geen enkele overdracht van gegevens via internet kan voor 100% veilig zijn.

3. UW KEUZES MET BETREKKING TOT UW GEGEVENS

Persoonlsgegevens bekijken, corrigeren en bijwerken. U kunt bepaalde persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt bekijken, corrigeren en bijwerken door op ‘Mijn account’ op onze Website of App te klikken.

Publicitaire mededelingen. U kunt uw communicatievoorkeuren beheren via de pagina ‘Mijn account’ op onze Website of via onze App. U kunt ook op de knop ‘afmelden’ klikken in die is opgenomen in allee-mails met aanbiedingen die wij u sturen. Mogelijk kunt u zich niet afmelden voor niet-promotionele berichten met betrekking tot uw account, zoals accountverificatie, orderbevestigingen, wijzigingen of updates van functies van de Service of technische en beveiligingsberichten.

Verzameling van gegevens door apparaten. U kunt het verzamelen van gebruiksgegevens van uw geregistreerde eufyHome-product beheren of stopzetten door de verbinding met wifi of Bluetooth te verbreken vanuit de App. Neem contact met ons op via https://www.eufylife.com/pages/contact-usals u vragen hebt over het loskoppelen van uw eufyHome-product.

Internetreclame. We staan externe advertentiepartners toe om cookies en andere technologie te gebruiken om gegevens te verzamelen over uw gebruik van onze Website in de loop van de tijd, zodat zij advertenties kunnen plaatsen of weergeven die relevant kunnen zijn voor uw interesses op de eufyHome-service en andere websites of apps. Deze advertenties zijn doorgaans gebaseerd op gegevens die worden verzameld door cookies of soortgelijke volgtechnologieën. (Voor meer informatie over cookies, clear GIF's/webbakens en verwante technologieën kunt u terecht ophttp://www.allaboutcookies.orgen/of de online bronnen van het Network Advertising Initiative, ophttp://www.networkadvertising.org. Als u onze Service opent op uw mobiele apparaat, kunt u de volgtechnologieën al dan niet beheren via uw apparaatinstellingen.

U kunt zich afmelden voor het verzamelen van gegevens via bepaalde cookies of andere volgtechnieken door de instellingen van uw browser of mobiele apparaat actief te beheren. Raadpleeg de technische informatie van uw browser of mobiele apparaat voor instructies over het verwijderen en uitschakelen van cookies en andere volgtechnieken/registratietools. In de Verenigde Staten en Canada kunt u zich afmelden voor een groot aantal netwerkadvertentieprogramma's die uw activiteiten op meerdere websites volgen om u gepersonaliseerd reclamemateriaal te bieden door naar aboutads.info/choicesennetworkadvertising.org/choices（(Verenigde Staten) of youradchoices.ca（(Canada) te gaan. Als u browsercookies verwijdert, worden uw afmeldingsvoorkeuren mogelijk ook verwijderd. U moet deze hulpprogramma's dus regelmatig gebruiken om ervoor te zorgen dat uw voorkeuren up-to-date zijn.

Bewaring van gegevens: U kunt contact mext ons opnemen ophttps://www.eufylife.com/pages/contact-usom te vragen om uw persoonsgegevens uit onze systemen te verwijderen. We behouden ons het recht voor om uw persoonsgegevens te anonimiseren, inclusief gegevens over het gebruik van eufyHome en de Service, en om uw geanonimiseerde gegevens voor onze eigen administratie te bewaren.

4. BEVEILIGING EN OPSLAG VAN GEGEVENS

eufyHome hecht waarde aan de veiligheid van uw gegevens en gebruikt fysieke, administratieve en technologische beveiligingsmaatregelen om de integriteit en veiligheid van alle gegevens die we verzamelen en die we delen met onze serviceproviders te waarborgen. Er is echter geen enkel beveiligingssysteem dat volledig ontoegankelijk is en we kunnen de beveiliging van onze systemen niet voor 100% garanderen. Indien gegevens onder ons beheer worden gecompromitteerd als gevolg van een inbreuk op de beveiliging, zullen wij redelijke stappen ondernemen om de situatie te onderzoeken en, indien van toepassing, de personen op de hoogte stellen van wie de gegevens mogelijk zijn gecompromitteerd en andere stappen ondernemen, in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving. Als u uw wachtwoord wilt wijzigen of als u merkt dat u uw wachtwoord bent verloren, uw wachtwoord is gestolen of er ongeautoriseerd gebruik is gemaakt van uw wachtwoord, neem dan contact met ons op via https://www.eufylife.com/pages/contact-us.

eufyHome kan uw persoonsgegevens verwerken op servers die zich niet in uw eigen land bevinden. U stemt in met de overdracht van uw persoonsgegevens naar de Verenigde Staten of een andere geografische locatie. Als u de Website of Service van buiten de Verenigde Staten bezoekt, dient u er rekening mee te houden dat de wetgeving van de Verenigde Staten of de wetten van een ander rechtsgebied waar wij of onze serviceproviders uw persoonsgegevens verwerken mogelijk niet dezelfde privacybescherming bieden als de wetgeving van uw rechtsgebied, en dat in bepaalde omstandigheden uw persoonsgegevens mogelijk toegankelijk zijn voor wetshandhavingsinstanties en regelgevende instanties in overeenstemming met de wetten van deze andere rechtsgebieden.

5. PRIVACY VOOR KINDEREN

De Services zijn niet gericht op personen jonger dan 13 jaar en wij verzamelen of bewaren geen gegevens van personen jonger dan 13 jaar. Als u merkt dat persoonsgegevens over een persoon jonger dan 13 jaar aan ons zijn verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via de onderstaande gegevens.

6. KOPPELINGEN NAAR WEBSITES VAN DERDEN

De Services kunnen van tijd tot tijd koppelingen bevatten naar en van websites van derden van onze partnernetwerken, adverteerders, partnerhandelaren, retailers en gelieerde ondernemingen. Als u een koppeling naar een van deze websites volgt, dient u er rekening mee te houden dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor hun beleid. Controleer het beleid van de betreffende website voordat u gegevens naar die websites verzendt. Bovendien kunnen onze websites functies voor sociale media bevatten, zoals Facebook, Twitter en Pinterest (zoals 'Vind ik leuk', 'Tweet' of 'Pin'). Deze socialemediawebsites kunnen automatisch informatie over uw surfgedrag vastleggen wanneer u een site bezoekt die een knop voor sociale media heeft, ongeacht of u op de knop klikt. Uw interacties met deze functies zijn onderworpen aan het privacybeleid van het bedrijf dat de functie aanbiedt, en derhalve niet aan ons privacybeleid. Controleer uw privacyinstellingen op socialemediawebsites.

7. BIJWERKINGEN VAN DIT BELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit Beleid naar eigen goeddunken van tijd tot tijd te wijzigen. U dient dit beleid regelmatig te controleren op wijzigingen en u kunt het meest recente beleid op elk gewenst moment bekijken op: https://www.eufylife.com/pages/privacy-policy-eufyhomeUw gebruik van onze websites, Service, waaronder www.eufylife.com, en van consumentenapparaten die u registreert bij onze Service en de online applicaties na de ingangsdatum van de bijgewerkte versie van dit Beleid, vormt uw acceptatie van het bijgewerkte Beleid.

8. UW PRIVACYRECHTEN VOOR CALIFORNIA - Shine the Light – privacywet Californië

Volgens artikel 1798.83 van het Burgerlijk Wetboek van Californië kunnen gebruikers die in Californië wonen, eenmaal per jaar gratis een lijst aanvragen van derden aan wie wij in het voorafgaande kalenderjaar persoonlijk identificeerbare gegevens (zoals gedefinieerd in dat artikel) hebben verstrekt voor direct-marketingdoeleinden en de categorieën van deze aan hen verstrekte persoonlijk identificeerbare gegevens. Als u een inwoner van Californië bent en een dergelijk verzoek wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via support@eufylife.com.

9. CONTACT MET ONS OPNEMEN

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit Beleid of onze werkmethoden inzake privacy, kunt u contact met ons opnemen viasupport@eufylife.com.

1. 10. LAATSTE REVISIEDATUM

Dit beleid is voor het laatst herzien op en van kracht vanaf [04/01/2017].